Moyens de paiement et sécurité

1. Devise utilisée

Les prix et règlements des commandes effectuées sur la boutique KALQERON sont exprimés exclusivement en euros (€). Le montant total de la commande est présenté avant confirmation du paiement.

2. Cartes de paiement acceptées

Les cartes doivent être autorisées par l'établissement émetteur. Des procédures d'authentification supplémentaires peuvent être nécessaires selon la banque ou le prestataire de paiement.

3. Étapes de l'achat en ligne

• Consultez la fiche de l'article et choisissez les caractéristiques souhaitées.
• Ajoutez le produit au panier et vérifiez les quantités.
• Renseignez les informations de contact et de livraison.
• Vérifiez les frais de livraison et le montant total.
• Choisissez la carte Visa, Mastercard ou American Express.
• Effectuez les vérifications demandées par le service de paiement.
• Confirmez la commande et consultez sa confirmation électronique.

4. Frais de livraison à la commande

La livraison standard est facturée 8,29 € pour un montant de produits inférieur à 155,01 €. Elle est offerte à partir de ce seuil. Les montants correspondants sont intégrés au récapitulatif avant règlement.

Voir : Politique de livraison et frais d’expédition.

5. Sécurité du règlement

Les opérations de paiement sont traitées par les prestataires de règlement utilisés par la boutique. Les informations échangées lors de la transaction relèvent des mécanismes de protection de ces services. Une authentification bancaire peut être demandée pour vérifier l'autorisation du titulaire de la carte.

6. Opération refusée

Un paiement peut être refusé pour des raisons liées aux contrôles bancaires, aux restrictions du moyen de paiement ou à l'échec d'une authentification. Le client peut vérifier les informations saisies ou contacter son établissement financier.

7. Facturation et confirmation

Le client peut consulter son récapitulatif avant la validation définitive. Une confirmation de commande est envoyée à l'adresse électronique communiquée. Les informations nécessaires au paiement et à la facturation sont traitées dans le respect des obligations applicables en matière de protection des données.

8. Annulation et remboursement

Une commande peut être annulée avant sa remise au transporteur, avec remboursement intégral. Les remboursements dus sont réalisés par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès contraire conforme à la loi. Les délais dépendent de la situation et des droits applicables.

Voir : Droit de rétractation et annulation de commande et Politique de retour et de remboursement.

9. Assistance